設計思考で書く、WEBテキスト表現術
銀座アップルで行われた「CSS nite vol64」のメモです。（株）Rokaku代表・森田哲生さんによる、人に伝わるためのテキスト表現方法について、通常は5時間程度かかるところを1時間にまとめた講義でした。
※自分なりに理解したメモなので、実際の表記や趣旨と違っているかも知れません
人に伝わる確率を上げる５つのテクニック
１．単語、キーワードの抽出
具体的なキーワードほど伝達率が上がる
時間、場所、社名、人名など
２．企業の訴求より、ユーザーのニーズ
企業の言いたいことより、ユーザーが何を求めているか
求めている「答え」の優先順位を上げて設計する
３．インパクトを設計する
（一つの方法として）単語同士の意味的な距離が遠いほどインパクトがある
意味的な距離＝ありえない組み合わせ、違和感、変な言葉
例：コンピュータおばあちゃん、草食男子、腐女子（流行語を参考にする）
４．レイアウトサッカー
サッカーボールをユーザーの目線として、フィールド（画面）に選手（デザインパーツ）を配置し、どうパスまわし（視線の誘導）すればスムーズにゴール（コンバージョン）できるか考える
５．アンダー300ライティング
人が文字列を目にした瞬間、文章というより1つの画像（塊り）として見られる。その塊りは300文字程度が適切
設計には制限が必要。300文字という制限を設けることで書きやすくなる
その他
話題の変わり目では段落を変え（行間を開ける）、さらに小見出しをつける
各小見出しだけでページ全体の内容がイメージできるようにする
内容がイメージできれば、情報を必要としているユーザーにはより詳細な本文を読んでもらえる
小見出しにもキーワード、ユーザーのニーズ、インパクトに気をつける
関連書籍
講義の間に話題にのぼった本です
・アンダーザレーダー
・通販番組の作り方に学ぶ
感想
久々のCSS niteでした。講義の内容も勉強になりましたが、質疑応答で「意見の異なるクライアントを納得させるにはどうしたらいいか」とう質問に対し、「クライアントが好みそうな、有名な実例をたくさん挙げる」という方法は使えそう。